Respuesta rápida
Muchos casos de «no me escuchan» son suciedad acumulada en la rejilla del micrófono, no una avería. La limpieza profesional lo resuelve y cuesta muy poco.
Modelos y referencia de precio
| Gama | Modelos | Referencia canal autorizado |
|---|---|---|
| Limpieza de rejillas | Cualquier modelo | La opción más económica |
| Cambio de altavoz de llamada (auricular) | iPhone 8 a 17 Pro Max | Consultar por modelo |
| Cambio de altavoz principal (buzzer) | iPhone 8 a 17 Pro Max | Consultar por modelo |
| Cambio de micrófono | iPhone 8 a 17 Pro Max | Consultar por modelo |
Sobre estas cifras: son los precios públicos del canal autorizado Apple en Colombia consultados en agosto de 2026, con repuesto original de fábrica. Los incluimos como referencia de mercado, no son nuestros precios. En Celular Lab trabajamos con repuestos de alta gama certificados, lo que sitúa el costo bastante por debajo. Escríbenos por WhatsApp con tu modelo y te cotizamos al instante.
Cómo saber qué tiene tu iPhone
| Síntoma | Qué suele ser |
|---|---|
| No me escuchan en las llamadas | Micrófono sucio o dañado |
| No escucho al pegarme el teléfono al oído | Altavoz de llamada |
| El sonido se oye bajo o distorsionado | Rejilla obstruida o altavoz dañado |
| No suena el timbre ni la música | Altavoz principal |
| Solo se escucha con manos libres | Altavoz de llamada |
| Sonido metálico o con ruido | Altavoz dañado o membrana perforada |
Preguntas frecuentes
¿Por qué no me escuchan cuando llamo?
Lo más común es suciedad compactada en la rejilla del micrófono inferior. También puede ser el micrófono dañado o, si usas funda, que la esté tapando.
¿Cuánto cuesta la reparación?
Si es limpieza, muy poco. Si hay que cambiar el altavoz o el micrófono, depende del modelo. El diagnóstico es gratis.
¿Cómo sé si es el micrófono o el altavoz?
Graba una nota de voz y reprodúcela. Si se graba bien pero no la oyes, es el altavoz. Si no se graba, es el micrófono.
¿Puedo limpiar las rejillas en casa?
Con un cepillo suave y seco, sí. Nunca con objetos metálicos, agujas ni líquidos: perforar la membrana convierte una limpieza en un cambio de pieza.
¿Cuánto se demora?
En la mayoría de casos el mismo día.
¿Qué garantía tiene?
3 meses sobre el repuesto y la mano de obra.
¿No te escuchan o el sonido salió mal?
Muchas veces es solo suciedad. Revísalo gratis antes de cambiar cualquier pieza.
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