En Celular Lab todas las reparaciones y todos los repuestos tienen garantía de 90 días (3 meses), por escrito. Si la misma falla vuelve a aparecer en ese tiempo, revisamos el equipo y la solucionamos sin costo.
Qué cubre la garantía
- Todas las reparaciones del servicio técnico: pantalla, batería, puerto de carga, cámaras, microsoldadura y demás trabajos en nuestro laboratorio.
- Los repuestos que compras en nuestra tienda repuestos-para-celulares.com.
- La misma falla que se reparó o el repuesto que se instaló o se vendió.
Desde cuándo cuentan los 90 días
Desde la fecha de entrega del equipo reparado o desde la fecha de compra del repuesto, la que figura en tu factura o recibo.
Qué no cubre
- Golpes, caídas o presión sobre el equipo después de la entrega.
- Humedad o líquidos después de la reparación.
- Fallas distintas a la que se reparó.
Si tienes dudas sobre un caso puntual, escríbenos antes y te lo confirmamos.
Cómo hacer válida la garantía
- Ten a mano tu factura o recibo.
- Escríbenos por WhatsApp al 316 746 6747 con el modelo y la falla, o trae el equipo a nuestro laboratorio.
- Revisamos el equipo y, si la falla está cubierta, la solucionamos sin costo.
Dónde reclamar la garantía
📍 Av. Calle 100 # 60-04, Local 118, Edificio Master Center, Bogotá · Cómo llegar
🕘 Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. · Sábados de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
✅ Garantía de 90 días en todas las reparaciones y repuestos · 📞 316 746 6747
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura la garantía?
90 días (3 meses) desde la entrega del equipo o la compra del repuesto.
¿La garantía es por escrito?
Sí. Queda en tu factura o recibo, con la falla o el repuesto que cubre.
¿Los repuestos de la tienda también tienen garantía?
Sí. Los repuestos que compras en repuestos-para-celulares.com tienen la misma garantía de 90 días.
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