¡Mi Celular no carga! Esta es una de las razones mas comunes de visita de nuestros usuarios a nuestro servicio técnico.
Mi celular no carga solo aparece el rayo
¿Que hacer cuando tú celular no carga?
- Cambia el cargador, cable USB.
- Verifique que la entrada USB o puerto no este lleno de mugre (motas, polvo) si es asi, limpielo con un cepillo de dientes y un poco de alcohol.
- Conecta tu equipo al computador para ver si lo reconoce.
- Si finalmete no funciona tendrias que traerlo a nuestro servicio técnico, para cambiar el puerto de carga o hacer un diagnostico más profundo.
¿No lo Reconoce el computador?
Esta falla generalmete se puede resolver instalando un sincronizador dependiendo la marca del equipo.
- El sincronizador para iPhone es iTunes
- El sincronizador para Samsung es Smart Switch
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Mi móvil reconoce el cargador pero no carga
Si has puesto el teléfono a cargar y ha reconocido el cargador pero el porcentaje de batería no aumenta y al consultar el estado de la batería aparece el mensaje «no está cargando», puede tratarse de un problema interno de software o des configuración. Para solucionar este problema deberás seguir los siguientes pasos:
- Ve a «Menú» > «Configuración» > «Acerca del equipo» y pulsa 7 veces sobre la opción «Número de compilación». Verás que aparece el mensaje: «Ya eres programador«.
- Ahora vuelve al menú y entra en: «Programador» > «Seleccionar configuración de USB» y selecciona la opción «Cargando» o «Solo carga«.
- Conecta el móvil al cargador y realiza un reinicio forzoso. No te preocupes, con este proceso no perderás ningún dato del dispositivo. Para reiniciar el móvil tienes que presionar los botones de encendido y bajar volumen, a la vez, durante unos 15 segundos. Suelta los botones cuando el teléfono se haya apagado y espera a que se reinicie.
- Una vez encendido, desconecta el teléfono del cargador y vuelve a conectarlo. Ya debería cargar correctamente.
He seguido los pasos anteriores pero, igualmente, mi móvil no carga, ¿qué hago? Si tras el proceso anterior tu móvil sigue sin cargar a pesar de reconocer el cargador, haz lo siguiente:
- Conecta el móvil al cargador.
- Ve al menú y entra en «Aplicación de Ayuda» > «Solucionar» > «Prueba de Hardware» > «Batería«.
- Ahora selecciona «Comenzar pruebas» y sigue las instrucciones que vaya marcando el teléfono.
- Comprueba si en la opción «Estado de carga» aparece que el teléfono está cargando.
¿Por qué no carga mi móvil?
Si tu móvil no carga de repente puede deberse a las siguientes causas:
- Que el cable o el adaptador del cargador estén rotos o dañados
- Que el puerto USB esté sucio o dañado
- Puede que el fallo sea de la batería del móvil
- Quizá sea un problema de hardware
- O puede que sea un fallo de software
Sigue atento al post para descubrir cuál es el problema de tu teléfono y poder solucionarlo.
